O número de e-mails legítimos do Sport.com que são excluídos ou encaminhados automaticamente para as pastas SPAM ou BULK está aumentando constantemente, pois os softwares e os provedores de serviços de e-mail implementaram novos filtros anti-spam.
Abaixo estão algumas etapas simples que você pode seguir para garantir que os nossos e-mails sejam entregues a você corretamente. Para começar, adicione o Sport.com (por meio deste Formulário de Contato) à sua lista de contatos seguros ou à lista de remetentes autorizados pelo seu provedor de serviços de e-mail ou software anti-spam.
Embora as informações estejam atualizadas no momento da publicação, os nomes dos botões e as opções de menu podem ser alterados posteriormente. Portanto, recomendamos que você verifique os menus disponíveis em seu e-mail.
Gmail
· Vá para a seção Contatos no lado esquerdo da sua página do Gmail.
· Clique em Add to Contacts (Adicionar a contatos).
· Digite o endereço: por meio deste Formulário de Contato com no campo disponível.
· Clique em Criar/Adicionar.
· Clique em Salvar
· Se a mensagem estiver em sua pasta de SPAM, marque a caixa dessa mensagem e clique no botão Não é spam na parte superior da página.
Yahoo!
Se você não tiver recebido um e-mail esperado, poderá escolher uma das seguintes opções:
· Verifique sua pasta Spam.
· Se você encontrar a mensagem esperada de info@sport.com na pasta Spam, abra o e-mail e clique no botão Not Spam na barra de menus.
Hotmail/Outlook.com
· Clique na seta ao lado da opção New (Novo) e selecione New Group (Novo grupo). Digite o nome do grupo.
· Em Add member (Adicionar membro), digite um nome ou endereço de e-mail e, em seguida, selecione o contato no catálogo de endereços.
· Depois de adicionar todos os membros, conclua o processo de registro selecionando o botão Save (Salvar).
iCloud
O iCloud identifica automaticamente a maioria dos e-mails de spam enviados para seu endereço @icloud.com ou outras versões dele e os encaminha para a pasta Spam.
Para marcar um e-mail como não-spam:
· Clique na pasta Spam na barra lateral. Selecione o e-mail do sport.com e clique no botão Não-spam na parte superior da página.
· A mensagem marcada será transferida para sua caixa de entrada principal. Posteriormente, as mensagens provenientes desse endereço não serão mais marcadas automaticamente como spam.
· Após 30 dias, as mensagens na pasta Spam são excluídas automaticamente. Verifique essa pasta regularmente para validar as mensagens relevantes como tal.
Outlook 2003 ou versões recentes:
Para adicionar Remetentes Autorizados no Outlook:
· Selecione o e-mail recebido de sport.com clicando com o botão direito do mouse.
· No menu exibido, selecione Lixo eletrônico (spam).
· Clique em Don't block this sender (Não bloquear este remetente) no menu disponível.
· Você receberá a seguinte mensagem pop-up de confirmação: O endereço de envio da mensagem selecionada foi adicionado à lista de remetentes autorizados.
· Clique em OK.
· Para adicionar aos seus contatos:
· Abra o e-mail recebido do sport.com.
· Coloque o mouse sobre o endereço.
· Selecione Abrir planilha de contatos no menu suspenso.
· Selecione Adicionar aos contatos do Outlook.
· Clique em Salvar.
Windows Live Mail
· Abra a mensagem do sport.com para adicioná-la à sua lista de contatos.
· Clique com o botão direito do mouse no endereço e selecione Add sender to contacts (Adicionar remetente aos contatos).
OU
· Clique em Adicionar contato no cabeçalho do e-mail.
· Verifique os detalhes do contato e clique em Add Contact.
Mozilla Thunderbird
· Clique em Agenda.
· Selecione Personal Calendar (Calendário pessoal).
· Clique no botão Nova guia. Será aberta uma janela com três seções: Contatos, Endereço e Outros.
· Vá para a seção Contacts (Contatos) e digite o endereço no campo apropriado.
· Clique em OK.
AOL
· Selecione a mensagem do sport.com clicando com o botão direito do mouse.
· Selecione Add to Contacts no menu suspenso.
· Verifique os detalhes associados ao novo contato.
Entourage
· Abra a mensagem desejada.
· Selecione a mensagem que deseja adicionar à sua lista de contatos clicando com o botão direito do mouse e selecionando Add sender to Address Book (Adicionar remetente ao catálogo de endereços).
· Verifique os detalhes associados ao novo contato e feche a guia criada.
Anti-Spam Software
· SpamPal
· Clique com o botão direito do mouse no símbolo do SpamPal.
· Add to Secure Contacts no menu exibido.
· Clique em Add (Adicionar).
MailWasher
· Selecione Tools (Ferramentas), clique em Unauthorized Contacts (Contatos não autorizados) e, em seguida, clique em Friends (Amigos).
· No lado direito da lista Friends, selecione Add.
· Marque a opção Wildcard expression (Expressão curinga).
· Clique em OK.
· Clique em OK novamente.
Spam Sleuth
· Clique em File (Arquivo) e, em seguida, em Configuration (Configuração).
· Vá para a categoria Friends.
· Marque a opção Active (Ativo).
· Clique em OK.
McAfee Spamkiller
· Selecione Friends na barra lateral.
· Clique em Add (Adicionar).
· Marque a opção All users in this domain (Todos os usuários deste domínio) na seção Friends Type (Tipo de amigos).
· Clique em OK.
Oddpost
· Visualize a pasta Potential Spam.
· Caso o e-mail do sport.com tenha sido filtrado, selecione essa mensagem e marque a opção Encaminhar para a caixa de entrada e Marcar como não-spam.
SpamButcher
· Clique em Configure (Configurar).
· Vá para a seção Confirmed senders (Remetentes confirmados).
· Clique em Add (Adicionar) no menu Confirmed senders and recipients (Remetentes e destinatários confirmados).
· Clique em OK
MailShield
· Selecione Friends na barra de menus.
· Clique em Add (Adicionar).
· Clique em OK
Spameater Pro
· Selecione Filters (Filtros) na barra lateral.
· Vá para a seção Authorized Senders (Remetentes autorizados).
· Selecione Add Filter (Adicionar filtro).
· Selecione Email Domain (Domínio de e-mail) nas opções do menu Address Type (Tipo de endereço).
· Clique em OK.
Norton AntiSpam
· Abra o Norton AntiSpam e vá para a seção Status and Settings (Status e configurações).
· Selecione AntiSpam no meio da tela.
· Selecione o botão amarelo Configure (Configurar) na parte inferior (direita) da tela.
· Vá para a seção Allowed List (Lista permitida) (segunda no menu).
· Clique no botão Add (Adicionar).
· Clique em OK.
Spam Interceptor
· Siga o Trusted LinkText no menu Trusted Lists (Listas confiáveis).
· Clique em Add
Spam Inspector
· Acesse o Spam Inspector e selecione a opção Manage Friends List (Gerenciar lista de amigos) no menu do Outlook ou na barra de menus do Spam Inspector.
· Na opção Add Friend (Adicionar amigo), selecione o e-mail de destino.
· Selecione o domínio.
· Clique no botão >>.
· Clique em Close (Fechar).
Caso os filtros usados redirecionem as mensagens do Sport.com para as pastas Bulk ou Spam, recomendamos que você adicione o Sport.com ao seu Catálogo de endereços e/ou Lista de contatos.
Você também pode encaminhar as mensagens do Sport.com para sua caixa de entrada ou usar a opção de encaminhamento.
Caso seus filtros continuem a redirecionar as mensagens do Sport.com para as pastas Bulk ou Spam, recomendamos que entre em contato com a equipe de suporte do seu provedor de e-mail/filtros de SPAM para poder receber nossos e-mails no futuro.